POLITIKA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Základné informácie

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Ing. Mária Kanakis
Miesto podnikania: Novomeského 513/4, 949 12 Nitra
IČO: 41898036
DIČ: 1075588811
Zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Nitra, číslo živnostenského registra 430-28482
E-mail: info@greckyjazyk.sk
Telefón: +421 908 706 314

ďalej len „Prevádzkovateľ“.

Táto Politika ochrany osobných údajov upravuje zásady spracúvania osobných údajov návštevníkov webovej stránky greckyjazyk.sk, záujemcov o individuálnu online výučbu gréckeho jazyka a študentov využívajúcich služby Prevádzkovateľa.

1.2 Právne predpisy

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov postupuje najmä v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Osobným údajom je akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Dotknutou osobou je fyzická osoba, ktorej osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel a počas doby nevyhnutnej na jeho dosiahnutie alebo počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

2. Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?

2.1 Kontaktný formulár a komunikácia

Ak Prevádzkovateľa kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefonicky alebo iným spôsobom, môže spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo, ak ho poskytnete,
  • obsah správy a ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete v komunikácii.

Účelom spracúvania je vybavenie vašej otázky alebo požiadavky a vzájomná komunikácia.

Právnym základom je podľa povahy vašej požiadavky najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní bežnej komunikácie a požiadaviek.

Údaje z kontaktného formulára sa neukladajú prostredníctvom formulára do databázy webovej stránky. Formulár slúži na odoslanie správy na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa.

2.2 Nezáväzná prihláška na individuálnu výučbu

Pri odoslaní nezáväznej prihlášky na individuálnu online výučbu gréckeho jazyka môže Prevádzkovateľ spracúvať:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo, ak ho uvediete,
  • informáciu o úrovni znalosti gréckeho jazyka,
  • požadovanú frekvenciu výučby,
  • obsah poznámky a ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete.

Účelom spracúvania je vybavenie prihlášky, posúdenie možnosti poskytnutia výučby, kontaktovanie záujemcu a prípadné dohodnutie podmienok individuálnej výučby.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Odoslanie prihlášky je nezáväzné a samo osebe nepredstavuje uzatvorenie zmluvy o poskytovaní výučby.

Údaje odoslané prostredníctvom prihlášky sa neukladajú prostredníctvom formulára do databázy webovej stránky. Prihláška je odoslaná na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa.

2.3 Poskytovanie individuálnej online výučby

Ak sa záujemca stane študentom, Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • kontaktné údaje,
  • údaje potrebné na organizáciu výučby,
  • údaje o dohodnutých a uskutočnených vyučovacích hodinách,
  • vzájomnú komunikáciu,
  • údaje potrebné na poskytovanie výučby.

Účelom spracúvania je organizácia a poskytovanie individuálnej online výučby gréckeho jazyka a komunikácia so študentom.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2.4 Fakturácia a účtovníctvo

Na účely vystavenia faktúr, vedenia účtovníctva a plnenia daňových a ďalších zákonných povinností môže Prevádzkovateľ spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • adresu a ďalšie fakturačné údaje,
  • IČO a DIČ, ak ide o podnikateľa,
  • údaje o poskytnutých službách,
  • cenu služby,
  • údaje o úhrade.

Právnym základom je plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä povinností vyplývajúcich z účtovných a daňových predpisov.

Na vystavovanie a evidenciu faktúr Prevádzkovateľ používa službu Kros fakturácia.

Účtovné a daňové doklady sa uchovávajú počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

2.5 Microsoft Teams

Individuálna online výučba prebieha predovšetkým prostredníctvom služby Microsoft Teams.

V súvislosti s jej používaním môžu byť spracúvané najmä:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailová adresa,
  • používateľské identifikátory,
  • údaje o pripojení a zariadení,
  • obsah komunikácie v rozsahu využívaných funkcií služby,
  • ďalšie technické údaje potrebné na fungovanie služby.

Účelom spracúvania je uskutočnenie individuálnej online výučby a súvisiacej komunikácie.

Právnym základom spracúvania zo strany Prevádzkovateľa je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Pri používaní služby Microsoft Teams dochádza zároveň k spracúvaniu údajov spoločnosťou Microsoft v súlade s jej zmluvnými podmienkami a pravidlami ochrany osobných údajov.

2.6 Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môžu byť automaticky spracúvané určité technické údaje, napríklad:

  • IP adresa,
  • dátum a čas prístupu,
  • informácie o prehliadači a zariadení,
  • technické záznamy servera,
  • údaje potrebné na zabezpečenie funkčnosti a ochrany webovej stránky.

Účelom spracúvania je zabezpečenie riadnej prevádzky, stability a bezpečnosti webovej stránky, predchádzanie zneužitiu a riešenie technických problémov.

Právnym základom je oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.

Webová stránka a e-mailové služby Prevádzkovateľa sú prevádzkované prostredníctvom služieb spoločnosti Webglobe.

3. Analytické a marketingové nástroje

3.1 Google Analytics

Prevádzkovateľ môže na webovej stránke používať službu Google Analytics na získavanie štatistických informácií o návštevnosti a používaní webovej stránky.

Prostredníctvom služby môžu byť spracúvané najmä:

  • online identifikátory,
  • údaje o zariadení a prehliadači,
  • približné údaje o lokalite,
  • informácie o návšteve a používaní jednotlivých stránok,
  • údaje o interakcii používateľa s webovou stránkou.

Google Analytics bude aktivovaný iba v prípade, ak návštevník udelí príslušný súhlas prostredníctvom cookie lišty.

Právnym základom spracúvania je súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

3.2 Meta Pixel

Prevádzkovateľ môže používať nástroj Meta Pixel poskytovaný spoločnosťou Meta na meranie účinnosti reklamy, vyhodnocovanie návštevnosti a marketingových kampaní a súvisiace marketingové účely.

V závislosti od nastavenia môžu byť prostredníctvom tohto nástroja spracúvané najmä:

  • IP adresa,
  • údaje o zariadení a prehliadači,
  • online identifikátory,
  • informácie o navštívených stránkach,
  • informácie o interakciách používateľa s webovou stránkou.

Meta Pixel bude aktivovaný iba na základe predchádzajúceho súhlasu návštevníka prostredníctvom cookie lišty.

Právnym základom spracúvania je súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

4. YouTube a odkazy na sociálne siete

4.1 YouTube

Webová stránka môže obsahovať videá vložené prostredníctvom služby YouTube.

Pri načítaní alebo prehrávaní vloženého obsahu môže dôjsť k spojeniu so servermi spoločnosti Google a k spracúvaniu technických údajov a online identifikátorov podľa nastavenia prehrávača a používateľa.

Prevádzkovateľ sa usiluje používať vložené videá spôsobom rešpektujúcim súkromie používateľov a podľa technických možností používať režim so zvýšenou ochranou súkromia.

Podrobnosti o cookies a prípadnom načítaní obsahu tretích strán sú uvedené v informáciách o cookies.

4.2 Facebook a Instagram

Webová stránka obsahuje odkazy na profily Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach Facebook a Instagram.

Samotné odkazy slúžia na presmerovanie návštevníka na príslušnú sociálnu sieť. Po kliknutí na odkaz návštevník opúšťa webovú stránku greckyjazyk.sk a ďalšie spracúvanie osobných údajov sa riadi podmienkami príslušného prevádzkovateľa sociálnej siete.

5. Súbory cookies

Webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie.

Cookies môžu byť podľa svojho účelu najmä:

  • nevyhnutné – potrebné na správne a bezpečné fungovanie webovej stránky,
  • funkčné – umožňujúce používanie určitých funkcií webovej stránky,
  • analytické – používané na meranie návštevnosti a vyhodnocovanie používania webovej stránky,
  • marketingové – používané na meranie reklamy a marketingové účely.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu návštevníka v rozsahu potrebnom na fungovanie webovej stránky.

Analytické a marketingové cookies a obdobné technológie sa používajú až po udelení príslušného súhlasu návštevníka, ak právne predpisy vyžadujú jeho udelenie.

Návštevník môže svoje rozhodnutie týkajúce sa cookies kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení cookies dostupných na webovej stránke.

Podrobnejšie informácie o konkrétnych cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách platnosti sú uvedené v samostatných informáciách o používaní cookies a v nastaveniach cookie lišty.

6. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté?

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä poskytovateľom služieb, ktorých Prevádzkovateľ používa na prevádzku webovej stránky a poskytovanie svojich služieb.

Ide najmä o:

  • Webglobe, a.s. – webhosting a e-mailové služby,
  • Kros, a.s. – fakturačný systém,
  • Microsoft – Microsoft Teams a súvisiace služby,
  • Google – YouTube a po zavedení aj Google Analytics,
  • Meta Platforms – po zavedení nástroja Meta Pixel,
  • poskytovateľov technickej podpory a správy webovej stránky, ak získajú prístup k osobným údajom,
  • účtovníka alebo iné osoby zabezpečujúce účtovnú a daňovú agendu, ak im sú osobné údaje sprístupnené,
  • orgány verejnej moci, súdy a ďalšie oprávnené subjekty, ak povinnosť poskytnúť údaje vyplýva zo zákona.

Prevádzkovateľ poskytuje týmto osobám iba osobné údaje v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri používaní niektorých technologických služieb, najmä služieb spoločností Microsoft, Google a Meta, môže v závislosti od konkrétnej služby, jej nastavenia a spôsobu používania dochádzať k spracúvaniu alebo prenosu určitých osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takéto prenosy sa uskutočňujú iba za podmienok stanovených GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo s využitím iných primeraných záruk podľa GDPR, ak sú potrebné.

Konkrétne podmienky spracúvania a prenosov upravujú aj pravidlá ochrany osobných údajov jednotlivých poskytovateľov služieb.

8. Ako dlho osobné údaje uchovávame?

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Najmä:

  • údaje z nezáväznej prihlášky, po ktorej nedôjde k začatiu výučby, sa uchovávajú iba počas obdobia potrebného na vybavenie prihlášky a súvisiacej komunikácie,
  • údaje súvisiace s poskytovaním výučby sa uchovávajú počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov,
  • účtovné a daňové doklady sa uchovávajú počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu sa spracúvajú do jeho odvolania alebo do uplynutia doby určenej pre konkrétny účel,
  • technické údaje a serverové záznamy sa uchovávajú počas doby potrebnej na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webovej stránky.

9. Poskytnutie osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára alebo nezáväznej prihlášky je dobrovoľné.

Bez poskytnutia údajov označených ako povinné však Prevádzkovateľ nemusí byť schopný vybaviť vašu požiadavku, prihlášku alebo s vami dohodnúť a poskytovať individuálnu výučbu.

Ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, poskytnutie príslušných údajov môže byť vyžadované právnymi predpismi.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo ju obdobne významne ovplyvňovalo.

V prípade používania analytických alebo marketingových nástrojov tretích strán môže dochádzať k vyhodnocovaniu správania používateľov alebo vytváraniu skupín používateľov na reklamné a štatistické účely v rozsahu a spôsobom stanoveným príslušnými poskytovateľmi služieb a nastavením súhlasu používateľa.

11. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä:

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo získať potvrdenie o tom, či Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje, a ak áno, právo získať k nim prístup a informácie o ich spracúvaní.

Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.

Právo na vymazanie

Za podmienok stanovených GDPR máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov.

Právo na vymazanie nie je absolútne a neuplatní sa napríklad v prípade, ak je ďalšie spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania

V prípadoch stanovených GDPR máte právo požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte za podmienok GDPR právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať

Ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti takémuto spracúvaniu namietať.

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

12. Ako môžete svoje práva uplatniť?

Svoje práva môžete uplatniť najmä:

e-mailom: info@greckyjazyk.sk

alebo písomne na adrese:

Ing. Mária Kanakis
Novomeského 513/4
949 12 Nitra

Prevádzkovateľ môže v prípade odôvodnených pochybností o totožnosti osoby uplatňujúcej práva požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie jej totožnosti.

Žiadosť bude vybavená v lehotách stanovených GDPR.

13. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Tým nie sú dotknuté vaše ďalšie prostriedky právnej ochrany.

14. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo neoprávneným zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich úloh alebo poskytovanie príslušných služieb.

15. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže túto Politiku ochrany osobných údajov primerane aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke greckyjazyk.sk.

Účinnosť od: 1.9.2026